Перейти к содержанию
Malika

Как обновить данные в Lа Caixa? Заблокировали счет


Рекомендуемые сообщения

Не нашла, есть ли уже такая тема. Но очень нужна помощь. Подскажите кто пользуется услугами  банка в Lа Caixa, как онлайн обновить данные?

Счёт заблокирован, но нам говорили, что это можно  сделать удаленно. Так даже сообщил сам банк. Но зашли в кабинет -  не нашли  куда вносить данные.

Кто это делал? В какой раздел заходить???
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Lа Caixa  стала ужасным банком. Бегите оттуда. Еще лет пять назад это был прекрасный банк. Сейчас в Caixa бюрократия как в Сбербанке 10 лет назад.

Нет необходимости мучиться с ними, есть куча банков в Испании, которые хотят сохранить клиентов, а не избавиться от них. Мы закрыли у них счет и открыли в ING.  Причем онлайн, карточку прислали по почте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

21.10.2019 в 09:44, Ритуля сказал:

Мы закрыли у них счет и открыли в ING.  Причем онлайн, карточку прислали по почте.

А  подскажите пожалуйста, какая процедура закрытия счета в кайше? Взять ситу и прийти к хестору и всё? Счет закроют сразу на месте или нужно ждать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Никакой особенной процедуры. Просто идете в офис la caixa стоите там в очереди  и закрываете. Долго стоите, часа два. Все копаются.

А потом приходите в другой банк - там много улыбающегося персонала -  и вам за 15 мин открывают счет. Или вообще онлайн.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Зачем вводите людей в заблуждение. Нет уже никаких онлайн, только личное присутствие. Сказки все про удалённо. Или  Вы резидент?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Внимательно смотрите на экран. Там есть Значок настроек в правом верхнем углу (шестеренка), там должен быть Perfil KYC - это оно.

Также вы можете написать в чат своему менеджеру, он может подгрузить документы за вас и подсказать, как и что нужно сделать. Другие банки тоже требуют обновлять профиль и показывать документы относительно происхождения средств, так что попробуйте сначала вопрос с La Caixa решить, это не так сложно, при наличии нужных документов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У нас тоже блокировали, пробовали онлайн, ничего  не получилось. Делали авторизацию, тут на сайте, они с этой бумагой ходили в банк и все за нас заполнили. Иначе бы пришлось в Испанию лететь из Москвы.
Мне что онлайн банк, что приложение после множества усилий выдали, что «невозможно сделать «онлайн».

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Просите совета? 
Совет: лучше всего лично идти. Если для вас важен счет и он связан с какими-то платежами, типа ипотеки.
В Испании из Ла Кайши присылали в мае рассылку, что нужно прийти в отделение и принести документы подтверждающие доходы И если документы не предоставишь до конца сентября, заблокирует счёт. Причем on line его разблокировать не получится. Так что нужно идти в офис.
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вам заблокировали по какой причине?

Если нужно предоставить НДФЛ - отправьте на почту (email) своему хестору, но она должна быть с переводом. Нерезиденты предоставлять должны раз в два года..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 Тогда это сложнее, больше вариантов. Может, нет согласия второго супруга? Или ребенку исполнилось 14 лет? попробуйте написать хестору банка на стене, должен ответить в любом случае.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Надо  зайти в приложении в раздел Mi Gestor и написать хестору . Если требуется, можно также прикрепить скан любого необходимого документа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 Почему это нельзя онлайн? Можно сделать он- лайн, но они видят откуда заходят. Сделать можно,  только если Вы находитесь в Испании.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 Не нужно сразу говорить, что Ла Кайша плохой банк. Сейчас все банки Испании  требуют обновить персональные данные, прописку и тархету резидента. В рамках закона по отмыванию капиталов. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

21.10.2019 в 09:44, Ритуля сказал:

Lа Caixa  стала ужасным банком. Бегите оттуда. Еще лет пять назад это был прекрасный банк. Сейчас в Caixa бюрократия как в Сбербанке 10 лет назад.

У меня la caixa каждый год блокирует счет. В итоге всегда просят принести номены последние. И потом разблокировают. Если номин нет, то тогда им нужна информация о ваших доходах. Они хотят знать откуда у вас деньги

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти



×
×
  • Создать...