Услуги по дому (Servicios a domicilio) – в Испании это услуги, предназначенные для содержания вашего жилья в порядке.
Это может быть покраска, рихтовка (правка), различные виды мелкого ремонта… Подобные услуги по дому выполняются как непосредственно в доме, так и в мастерской с последующей установкой в доме владельца.
По испанским правилам, в стоимость услуг не входит и оплачивается отдельно:
- служба доставки
-
дополнительные материалы, которые нужно купить
Какие документы должен иметь мастер по ремонту?
По испанским правилам, у поставщика услуг должно быть распоряжение потребителя (disposición del consumidor) в письменной форме как минимум на каталанском языке, прайс-лист (la tarifa de precios) материалов, рабочей силы, транспорта.
Основными документами по оказанию услуг является составленная и подписанная смета, а также счет-фактура
Смета (еl presupuesto)
Прежде чем предоставлять свои услуги, мастер должен предоставить смету, которую потребитель принимает или отклоняет в письменной форме.
Смета должна быть на каталонском языке и содержать:
- имя, адрес, номер телефона и ИНН поставщика услуг
-
название, адрес клиента, описание предоставляемых услуг
-
информация о количестве, качестве и стоимости материалов
-
цена труда в час, день. Если мастер обнаруживает неисправность или дефект после разработки сметы, их как можно скорее нужно указать в письменном виде и должна быть проведена количественная оценка ремонта
-
перевозка и другие расходы, относящиеся к услуге. Командировочные расходы могут взиматься только один раз
-
приблизительная дата начала и конца работы
-
гарантийный срок
Начиная с 23.07.2011 все испанские фирмы в соответствии с с Кодексов Защиты прав потребителей Каталонии (Código de Consumo de Cataluña) должны предоставить гарантию как минимум на шесть месяцев после завершения предоставления услуги.
- срок действия предложения в соответствии со сметой
-
дата подпись или печать обеих сторон (клиент также должен расписаться на смете и написать «Смета получена до начала работ»/ «Presupuesto recibido antes de la realización de los trabajos»)
Смета должна быть составлена в двух экземплярах (оригинал и копия): оригинал получает клиент, а подписанная копия хранится у поставщика услуг как минимум в течение одного года после оказания услуги.
Счёт (la factura)
Предоставив услугу, мастер должен предоставить вам счёт, который совпадает со сметой, и содержит следующие данные:
- имя, адрес, идентификационный номер и телефон поставщика услуг
-
имя пользователя и адрес
-
описание выполненной функции
-
общая цена с разделением материалов, рабочей силы и других услуг, а также налогов
-
гарантийный срок
-
дата и подпись обеих сторон
-
письменный отчет о содержании норм, регулирующих безопасность
Сумма счёта должна соответствовать сумме сметы. Если поставщик получает от клиента большую сумму, чем прописано в бюджете, то он обязан возвратить разницу.
По материалам casabuena.es
Возможно, Вам будет интересно:
- Все что нужно знать о ремонте дома
-
Мелкие ремонтные работы в Испании: что сюда относится?
-
Нужно ли разрешение на мелкие ремонтные работы в Испании?
-
Испания: А что делать если с ремонтом «накосячили»?
теги: ремонт в испании, услуги в испании, жизнь в испании, обустройство в испании, услуги по ремонту дома, услуги по ремонту дома, документы для ремонта, как составить смету на ремонт, счет на ремонт
