Отдых в Испании: какие требования предъявляются к отелю с одной звездой

Отель – это место, в котором туристы могут жить в определённых условиях и с дополнительными услугами в соответствии с категорией отеля (от одной до пяти звёзд).

Сайт Catalunya.ru решил дать полную характеристику требований законодателя к каждому из категорий отеля. В этой статье рассмотрим, что должен предоставить туристу отель с одной звездой.

Однозвёздочные отели в Испании выглядят примерно так:



Вот так, уже реже :



Согласно нормативам, в однозвёздочных отелях Испании (hotel de una estrella) должны соблюдаться следующие условия:

• Помещения, освещение, мебель и оборудование, которые обеспечивают необходимым удобством и комфортом
• Полы, стены и потолки всех помещений, которыми пользуются постояльцы, должны быть хорошего качества
• Посуда, стеклянные изделия, постельное бельё, столовые приборы, которые соответствуют хорошему качеству и которых достаточное количество
• Система отопления в каждом номере и в местах общего пользования
• Горячая вода с минимальной температурой в 50 º C во всех ванных комнатах и на кухне
• Наличие раздевалок для персонала, которые, по крайней мере, оборудованы шкафчиками, туалетами, раковинами с горячей и холодной водой и средствами для мытья рук и системами сушки
• В отелях, где больше 40 номеров, должны быть мужские и женские раздевалки, а также душевые
• В однозвёздочных отелях наличие отдельной столовой для персонала – необязательно, так что персонал, когда не занят работой, может пользоваться столовой для клиентов гостиницы
• Наличие лифтов минимум до 4 этажа и подъёмников
• Если в отеле не больше 25 номеров, подъёмники могут быть заменены на прачечную спускную систему, так как это позволяет передавать бельё в прачечную напрямую
• Парковочные места или гараж, отдельный вход для персонала в однозвёздочных и двухзвёздочных отелях – необязательны

Так что если даже вы заказали отель с одной звездой, это не значит, что вам не должны предоставить перечисленные удобства.

Вас обманули? Распечатайте закон и смело отправляйтесь на рецепшн. Вид грозного стучащего свернутой бумагой по столу, не говорящего по-испански клиента, приводит рецепсионистку в ужас.

Правовое основание:

• Decreto 159/2012, de 20 de noviembre, de establecimientos de alojamiento turístico y de viviendas de uso turístico.

Возможно, Вам будет интересно:

• Как определяется «звездность» отеля в Испании
• Лучшие отели для отдыха с детьми в Каталонии
• Как забронировать отели на booking.com
• Лучшие отели Каталонии
• Отели в Мальграт-де-Мар
• Отели в Калелья

теги: отели в испании, отели испании, звездность отелей, категории звездности отелей, гостиницы испании, отдых в испании, отдых в каталонии, испания отдых отели, однозвездочный отель, требования к отелю