По статистике, все больше туристов в Испании предпочитают размещаться в отелях, придерживающихся «эко» концепции, а многие познают прелесть иногда уединения в сельской глуши Пиренейских гор, с рыбалкой и посещением гастрономических маршрутов.
По закону, «зеленые» гостиницы, фермерские домики и прочие виды размещения сельского туризма в Испании (establecimientos de turismo rural) – это отели, которые предлагают услуги временного экоразмещения: отдельный номер или целый дом, в зависимости от пожеланий клиента.
В Каталонии, как и в других автономных сообществах, эко-отели подразделяются на две группы:
- Дома с совместным проживанием вместе с семьёй фермера (casas de payés)
- Отдельные дома в сельской местности (alojamientos rurales).
У владельцев «сельских» отелей в Испании имеется ряд обязательств перед туристами:
1. Информация о том, куда можно пойти
Владельцы экологических отелей должны в письменном виде предоставить клиенту информацию о туристических ресурсах района (recursos turísticos), должны сообщать о деятельности, которой можно заняться в этом районе и должны способствовать тому, чтобы клиенты узнали нормативы уважения и сохранения природы и сельской местности (normas de respeto y conservación del entorno natural y rural).
Экологический отель в Испании, т.е его собственник и сотрудники, должны уделять клиентам персональное внимание: как минимум, принять при заселении в отель и проводить при выезде из отеля.
Если это отдельный дом, предназначенный только для клиента, то владельцы должны быть на связи 24 часа в сутки и жить неподалёку, чтобы к ним можно было обратиться при необходимости.
3. Обеспечение и организация мероприятий для туристов
Владельцы должны сделать так, чтобы клиенты с лёгкостью могли посещать фермерские частные владения (если это группы, которые проживают вместе с семьёй фермера (casas de payés) и могли связаться с организаторами различных мероприятий в этом районе, которые могут их заинтересовать (если это группы, которые проживают в отдельных домах в сельской местности (alojamientos rurales)).
Владельцы экологических отелей в Испании должны поддерживать хорошее санитарно-гигиеническое состояние всех удобств гостиницы. В момент заселения в отель номера должны быть вымыты и полностью готовы к заезду.
5. Обязанности по уборке площадей общего пользования
Зоны общего пользования экологического отеля в Испании должны убираться ежедневно, а смена постельного белья и полотенец должна проводиться, по крайней мере, раз в три дня.
При аренде отдельных домов, сотрудники отеля должны проводить уборку и смену постельного белья и полотенец как минимум раз в три дня, если только сам клиент не отказался в письменной форме от этой услуги.
Возможно, Вам будет интересно:
- Лучшие отели Каталонии
- Отдых в Испании: отель с одной звездой
- Отдых в Испании: к отель с двумя звёздами
- Как определяется «звездность» отеля в Испании
- Что должен знать о услуге туроператора турист? Закон Испании о правах туриста
- Отели в Мальграт-де-Мар
- Отели в Калелья
теги: отели в испании, отели испании, гостиницы испании, отдых в испании, отдых в каталонии, испания отдых отели, требования к отелю, эко отель, эко отели, экологические отели, сельский туризм испания, сельский туризм в испании, мини отели испании, мини отель в испании
