Новости Испании, Catalunya.ru© В Испании суд признал политику Ryanair, которая требует с пассажиров плату за ручную кладь, недействительной. Поводом стал инцидент с пассажиркой, которая была оштрафована авиакомпанией.
Так, женщина летела в Брюссель из Мадрида. И ей пришлось оплатить 20 евро за то, чтобы взять с собой на борт ручную кладь весом в 10 кг. А пассажирам Ryanair разрешается проносить с собой только небольшие сумки, которые помещаются под сиденьями.
В случае, если человек хочет пронести на борт больше одного предмета, ему необходимо доплатить за это. А за сумки большого размера плата еще выше.
По решению хозяйственного суда Испании перевозчик должен вернуть пассажирке деньги с процентами, поскольку, по мнению судьи, ее багаж с легкостью можно было разместить в салоне. Также суд постановил, что такая политика компании незаконна и правила нужно убрать.
Однако компенсации для пассажирки суд не потребовал, поскольку посчитал, что большого стресса женщина не испытала.
В авиакомпании заявили, что несмотря на решение суда не станут менять свою политику. В частности, в уведомлении перевозчика отмечается, что постановление суда никак не повлияет на правила авиакомпании, т.к. случай с пассажиркой – единичный инцидент, когда коммерческая свобода по определению размера багажа была неверно трактована.
Источник: Catalunya.ru, Новости авиакомпаний
Похожие темы:
