Belinda Опубликовано 19 февраля, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 19 февраля, 2019 Мы предоставили для банка ресгуардо и распечатку с сайта седе что документы в трамите. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Анабел Опубликовано 19 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 19 февраля, 2019 Насколько я знаю, ресгуардо и есть временный документ. Чудят в банке. Попросите их юриста, чтобы разъяснил ситуацию. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lera Опубликовано 20 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 20 февраля, 2019 Мы тоже показывали ресгвардо. Но его не приняли в банке, работники требовали саму карту. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Анабел Опубликовано 20 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 20 февраля, 2019 На сайте написано, что ресгвардо не является документом. Распечатка тоже. Только готовый предоставленный вам номер... При обмене документов дают ресгвардо а старая карта остаётся у вас , хоть и просроченная. Вы должны предоставить и карту и ресгвардо, такой порядок. Для перелетов тоже Мы так даже в Россию летали. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Belinda Опубликовано 22 февраля, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 22 февраля, 2019 Да, конечно мы тоже оба документа предоставляли. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Просто Мария Опубликовано 22 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 22 февраля, 2019 То есть получается, это вы не НИЕ должны предоставить, а вы имели в виду резиденцию, что она просрочена, а новую еще не получили. Так это меняет дело.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lera Опубликовано 25 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 25 февраля, 2019 У нас было такое. ББВА - сволочи они. Но у нас тархета была новая, просто я ее им не предоставила. Счёт разблокировали быстро - как только новую ТИЕ принесла. Но вообще я в возмущении. это никуда не годится! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Belinda Опубликовано 25 февраля, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 25 февраля, 2019 Засада в том, что фик знает когда у нас будет ответ, а потом еще ждать пока карточка появится... это ж сколько времени может занять! А счет заблокирован. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Истебан Опубликовано 25 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 25 февраля, 2019 Мой вам совет: как только разрешится вопрос, уходите из этого банка. На мой взгляд это дерьмо номер один в Испании. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Belinda Опубликовано 25 февраля, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 25 февраля, 2019 да в тот же момент! это беспредел какой то Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Истебан Опубликовано 25 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 25 февраля, 2019 Идите сами и сразу к директору. Там строго разговаривайте и грозите рекламасионом конечно. Юрист вам тут не особо нужен. Все блокируют счета и все ждут долго, пока не начинают ругаться. Тогда дело быстрее начинает идти. Для обжалования, поищите в интернете «Как в Испании обжаловать действия банка? Наталия Маджик» Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Dinara Опубликовано 26 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2019 Было такое, но у меня уже было фаворабле. Я принесла им бумагу и все норм, потом донесла карточку. Но вот с трамите, не знаю как... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталия Маджик Опубликовано 26 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2019 23 часа назад, Истебан сказал: Идите сами и сразу к директору. Там строго разговаривайте и грозите рекламасионом конечно. Юрист вам тут не особо нужен. Все блокируют счета и все ждут долго, пока не начинают ругаться. Тогда дело быстрее начинает идти. Для обжалования, поищите в интернете «Как в Испании обжаловать действия банка? Наталия Маджик» Я писала жалобу в банк для наших клиентов, правда, по другому, гораздо более запутанному делу. Вопрос решился только в день, когда я пригрозила банку отнести бумагу с жалобой в Бюро защиты потребителя. Но решился. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Belinda Опубликовано 26 февраля, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2019 Вы сами писали? Или вам юрист в банке помог? Как вообще составляются рекламации, можете меня просветить порфи Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталия Маджик Опубликовано 26 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2019 Просите в самом банке специальный бланк «оха ле рекламасиен». Да, это у них тяжело. Нашим клиентам говорили что он в сейфе, а ключи только у директора, а директор на совещание и конечно же не знают когда вернется.... Мы сказали, что посидим, подождем... Проблема была другая, - не такая как у вас. НО!!! Посидели мы минут 40,и все самое решилось. Даже не пришлось рекламасьон делать. Но вообще адреса и списки найдете в статье, поищите. П.С. Но я не уверена в вашем случае, что банк не прав. Вы же счет резидента открывали? А после того, как ваша резиденция закончилась, банк приостановил операции на вашем счету. Однако, если вы приносите продление и старую резиденцию, этого должно быть достаточно. Может, вам нужно еще доходы подтвердить? Я в этом году подтверждала, хотя являюсь резидентом и номина в банк идет, и ипотеку списывают. Но такое требования. Вы уточните все же причину. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Belinda Опубликовано 26 февраля, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2019 Поняла! спасибо огромное за ответ, Наталия! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Анабел Опубликовано 28 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 28 февраля, 2019 Банк обязан дать hoja de reclamación. Если ее дать отказываются, можно даже вызывать полицию. Штраф, по-моему 6000 евро. В жалобе излагаете аргументировано ваши претензии и требования, желательно со ссылкой на конкретные даты, письма, емэйлы. В заключение пишете, чего вы требуете. Не забудьте указать Ваши личные данные. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Наталия Маджик Опубликовано 28 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 28 февраля, 2019 Пока не за что. Я не уверена, какова причина вашей блокировки. Не просите их пожалуйста, требуйте четкого ответа!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Просто Мария Опубликовано 28 февраля, 2019 Поделиться Опубликовано 28 февраля, 2019 Требуйте! А то они не знают, кто и где отмывает бабки. Но им почему-то миллионные счета не блокируют. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ритуля Опубликовано 1 марта, 2019 Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 А да, про полицию это правильно Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Немилый Риэлтор Опубликовано 1 марта, 2019 Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 А точно дело в документах , удостоверяющих личность? Обычно блокируют, когда требуют подтвердить легальное происхождение финансов. При этом, даже если вас заблокировали, вы можете снять все деньги и завершить отношения с этим банком. Правда, возможно, что данные о вас поступят в межбанковскую систему безопасности, которая и занимается этими вопросами. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Belinda Опубликовано 1 марта, 2019 Автор Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 Да, именно в этом. У мужа ТИЕ просрочено и нет ответа. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Eva Опубликовано 1 марта, 2019 Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 У меня тоже заблокировали по той же причине. Сделать ничего нельзя, т.к. закон один для всех, и в нем не предусмотрена такая ситуация, в которой мы находимся. Где то по такому вопросу девушка ответила, что принесла свой паспорт и как то решила дело. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Анабел Опубликовано 1 марта, 2019 Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 Она поменяла куенту видимо Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Klavdia Опубликовано 1 марта, 2019 Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 Они походу всех иностранцев шерстят, раньше такого не было. У меня заблокировали, потому, что я их не оповестила , что на бирже стою, а не работаю. Месяц не могла добиться вообще причину.. задолбали честное слово, хуже гестапо. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться