Перейти к публикации
Malika

Как обновить данные в Lа Caixa? Заблокировали счет


Рекомендованные сообщения

Malika

Не нашла, есть ли уже такая тема. Но очень нужна помощь. Подскажите кто пользуется услугами  банка в Lа Caixa, как онлайн обновить данные?

Счёт заблокирован, но нам говорили, что это можно  сделать удаленно. Так даже сообщил сам банк. Но зашли в кабинет -  не нашли  куда вносить данные.

Кто это делал? В какой раздел заходить???
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ритуля

Lа Caixa  стала ужасным банком. Бегите оттуда. Еще лет пять назад это был прекрасный банк. Сейчас в Caixa бюрократия как в Сбербанке 10 лет назад.

Нет необходимости мучиться с ними, есть куча банков в Испании, которые хотят сохранить клиентов, а не избавиться от них. Мы закрыли у них счет и открыли в ING.  Причем онлайн, карточку прислали по почте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Leonora

Не знаю, мы тоже не нашли В итоге пришлось ехать к хестору, и это 21 век на дворе....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Malika
21.10.2019 в 09:44, Ритуля сказал:

Мы закрыли у них счет и открыли в ING.  Причем онлайн, карточку прислали по почте.

А  подскажите пожалуйста, какая процедура закрытия счета в кайше? Взять ситу и прийти к хестору и всё? Счет закроют сразу на месте или нужно ждать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ритуля

Никакой особенной процедуры. Просто идете в офис la caixa стоите там в очереди  и закрываете. Долго стоите, часа два. Все копаются.

А потом приходите в другой банк - там много улыбающегося персонала -  и вам за 15 мин открывают счет. Или вообще онлайн.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Бывалый

Зачем вводите людей в заблуждение. Нет уже никаких онлайн, только личное присутствие. Сказки все про удалённо. Или  Вы резидент?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Leonora

 Про онлайн в ИНГе  - правда. Они открывают, при условии, что у вас в Испании уже есть где-то счет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Просто Мария

А на каком основании у вас заблокировали счет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Немилый Риэлтор

В личном кабинете можно поменять в настройках язык на русский, вам будет понятно куда нажимать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Бывалый

Мои знакомые делали все лично, никаких хестров. Ножками, в банк.
Бесплатно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Malika

 А как?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Немилый Риэлтор

Внимательно смотрите на экран. Там есть Значок настроек в правом верхнем углу (шестеренка), там должен быть Perfil KYC - это оно.

Также вы можете написать в чат своему менеджеру, он может подгрузить документы за вас и подсказать, как и что нужно сделать. Другие банки тоже требуют обновлять профиль и показывать документы относительно происхождения средств, так что попробуйте сначала вопрос с La Caixa решить, это не так сложно, при наличии нужных документов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Blanka

У нас тоже блокировали, пробовали онлайн, ничего  не получилось. Делали авторизацию, тут на сайте, они с этой бумагой ходили в банк и все за нас заполнили. Иначе бы пришлось в Испанию лететь из Москвы.
Мне что онлайн банк, что приложение после множества усилий выдали, что «невозможно сделать «онлайн».

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Konstantin. K

Просите совета? 
Совет: лучше всего лично идти. Если для вас важен счет и он связан с какими-то платежами, типа ипотеки.
В Испании из Ла Кайши присылали в мае рассылку, что нужно прийти в отделение и принести документы подтверждающие доходы И если документы не предоставишь до конца сентября, заблокирует счёт. Причем on line его разблокировать не получится. Так что нужно идти в офис.
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Анабел

Вам заблокировали по какой причине?

Если нужно предоставить НДФЛ - отправьте на почту (email) своему хестору, но она должна быть с переводом. Нерезиденты предоставлять должны раз в два года..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Malika

 Это счёт на ребёнка несовершеннолетнего.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Немилый Риэлтор

 Тогда это сложнее, больше вариантов. Может, нет согласия второго супруга? Или ребенку исполнилось 14 лет? попробуйте написать хестору банка на стене, должен ответить в любом случае.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Malika

А как это делается?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Немилый Риэлтор

Надо  зайти в приложении в раздел Mi Gestor и написать хестору . Если требуется, можно также прикрепить скан любого необходимого документа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Elena.Bar

 Почему это нельзя онлайн? Можно сделать он- лайн, но они видят откуда заходят. Сделать можно,  только если Вы находитесь в Испании.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Keli

 Не нужно сразу говорить, что Ла Кайша плохой банк. Сейчас все банки Испании  требуют обновить персональные данные, прописку и тархету резидента. В рамках закона по отмыванию капиталов. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Mila.Tossa
21.10.2019 в 09:44, Ритуля сказал:

Lа Caixa  стала ужасным банком. Бегите оттуда. Еще лет пять назад это был прекрасный банк. Сейчас в Caixa бюрократия как в Сбербанке 10 лет назад.

У меня la caixa каждый год блокирует счет. В итоге всегда просят принести номены последние. И потом разблокировают. Если номин нет, то тогда им нужна информация о ваших доходах. Они хотят знать откуда у вас деньги

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

Яндекс.Метрика