Перейти к публикации


Наталия Маджик

Описание

Характеристика пятизвёздочных отелей в Испании. Нормативы определяющие пятизвёздочные отели в Испании. Правила предъявляемые для пятизвёздочных отелей в Испании.

Отель – это место, где туристы проводят, как минимум, 30% своего времени во время путешествия. Уровень комфорта устанавливается в соответствии с категорией отеля (от одной до пяти звёзд), что позволяет путешественникам заранее знать, что они будут жить в определённых условиях и обозначенным уровнем дополнительных услуг.

tutorials-12-0-42999500-1409819828_thumb.jpg

Какие требования предъявляют законы Испании к отелям разных категорий, мы рассматриваем в рубрике: защита прав туристов в Испании.

По правилам и законам пятизвёздочные отели (hoteles de cinco estrellas) должны соответствовать определённым требованиям для того чтобы считаться отелями высшей категории:

  • Должны быть расположены в зданиях, в которых уникальная отделка сочетается с качественными строительными материалами (мебель, ковровые покрытия, светильники, декоративные элементы, посуда, стеклянные приборы, столовые приборы и постельное бельё должны быть хорошего качества)
  • Должны предоставлять клиентам самые передовые коммуникационные технологии
  • Должны быть оснащены двумя отдельными входами: один для клиентов, второй – для персонала и поставок товара
  • Должны быть оснащены ресепшном (стойкой регистрации), где квалифицированный персонал обслуживает клиентов 24 часа в сутки
  • В пятизвёздочном отеле должны сопровождать клиентов до двери номера, если он не отказывается от сопровождения
  • Должны быть оснащены климат-контролем (sistema de climatización) с возможностью дистанционного управления и системой отопления (sistema de calefacción) в каждом номере
  • Должны быть оснащены горячей водой (минимальная температура – 50 º C) во всех ванных комнатах и кухнях
  • Должны быть оснащены раздевалками для персонала, которые, по крайней мере, оборудованы шкафчиками, туалетами, раковинами с горячей и холодной водой и средствами для мытья рук и системами сушки. В отелях, где больше 40 номеров, должны быть мужские и женские раздевалки, а также раздельные душевые
tutorials-12-0-87699300-1409820048_thumb.jpg
  • Должны быть оснащены двумя столовыми: одна для клиентов, вторая – для персонала

Должны быть оснащены лифтами (вместимостью как минимум до 6-ти человек), а также подъёмниками. Когда в отеле больше 25 номеров, подъёмники могут быть заменены на прачечную спускную систему (sistema de evacuación de la lencería), так как это позволяет передавать бельё в прачечную напрямую

  • Должны быть оснащены гаражами или парковочными местами в количестве 45% от общего количества номеров отеля. Парковочные места или гаражи должны быть на территории отеля или максимум на расстоянии 100 метров от него
  • Должны быть оснащены свободным помещением, как, например, камера хранения, также в пятизвёздочном отеле должна предоставляться услуга носильщика для крупногабаритного или тяжёлого багажа

Правовое основание:

Возможно, Вам будет интересно:

теги: отели в испании, отели испании, звездность отелей, категории звездности отелей, гостиницы испании, отдых в испании, отдых в каталонии, испания отдых отели, требования к отелю, испания



Рекомендованные комментарии

Читали новости. Испания заняла седьмое место  в мире  по количеству пятизвездочных отелей. В стране официально зарегистрировано 335 пятизвездочных гостиниц, что составляет 1 % от их общего числа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас









×
×
  • Создать...