С 1 января 2026 года возвращается система компенсаций за задержки поездов, что является хорошей новостью для пассажиров.
Теперь Renfe возмещает стоимость билетов за опоздания гораздо быстрее, чем конкуренты:
- 15 минут задержки – возврат 50% стоимости билета.
- 30 минут задержки – возврат 100%.
Эти правила распространяются на поезда AVE, AVLO и Larga Distancia.
Ранее (с 2024 года):
- 50% возмещались только после 60 минут задержки.
- 100% возмещались после 90 минут.
Это означает, что компенсации за задержки от 15 до 30 минут были отменены. Теперь же они возвращены благодаря решению Конгресса, несмотря на возражения Renfe и министра транспорта.
Почему Renfe была против?
Все дело в том, что их конкуренты Ouigo и Iryo, согласно европейским нормам, могут выплачивать компенсации только после 60/90 минут задержки.
Теперь Renfe – единственная компания в Испании, обязанная выплачивать компенсацию уже после 15 минут задержки.
Похожие темы:
