OCU опубликовала результаты исследования, в котором приняли участие 15 229 жителей Испании. Анализ охватывал текущие счета, кредитные карты, ипотечные кредиты, автокредиты и использование банкоматов.
Лидером рейтинга оказался небольшой банк из каталонского города Caixa Guissona, расположенный в Гиссоне (провинция Лерида), набравший 84 балла из 100 по общей удовлетворенности клиентов.
Второе место занял Caja Rural de Asturias с 82 баллами. Revolut, ING и Pibank разделили третье место, получив по 80 баллов каждый, а N26 набрал 79 баллов.
Согласно данным OCU, так называемые необанки (банки, осуществляющие операции исключительно в цифровом формате) стремительно набирают популярность, что отражается в результатах опроса.
Среди крупных традиционных банков наилучшие показатели у Unicaja (всего 51 балл из 100), за которым следуют BBVA, Santander и Sabadell с результатами ниже 50 баллов из 100 возможных.
Похожие темы:
