В рамках службы действует адвокат, который будет представлять интересы выселяемых за долги граждан в суде. При такой правовой и моральной поддержке должники могут добиться реальной отсрочки платежа по кредиту, особенно в тех случаях, если смогут доказать, что в обозримом будущем они будут в состоянии набрать необходимую сумму за счет зарплаты и иных дополнительных доходов.
Если же отсрочить платежи по кредиту не удается, и жилье «уходит с молотка», новая служба помогает выселяемым гражданам получить от муниципалитета иные формы поддержки. В частности, рассчитывать на предоставление им временного жилья на довольно длительный срок по приемлемым ценам, а также другую социальную помощь.
